トラブルを避けるためのお約束を記載しております.必ずご確認下さいますようお願いいたします. ・ご注文の流れ ・ご注文方法 ・送料について ・お支払い・お支払い手数料について ・ご返品について ・お届け日数・ラッピングについて ------------------------------------------------------------------------ ▼ご注文の流れ ------------------------------------------------------------------------ １．お求めの商品をショッピングカートに入れる（または注文用紙から） ↓ ２・お名前やお届け先など、必要事項をご明記の上、送信（注文）ボタンをクリック ↓ ３．当方へご注文メールが到着した時点で、お客さまのもとへご注文確認メールが 自動に返信されます.（※） 自動返信メールが到着しない場合、メールアドレスの記載ミスなどの理由から 当方へも届いておりません. お手数ですが再度ご注文下さい. ↓ ４．後ほど、お届け日などの詳細を含めたご確認メールを差し上げますので、ご明記内容を ご確認ください. ↓ ５．ご注文内容に問題がない場合、ドライフラワーリースをのぞき、ご注文より1〜３日程度で お手元にお届けいたします.（ドライフラワーリースは５〜７日ほど頂戴します） 発送手続きが完了しましたら、メールにてご案内差し上げます. ↓ ６・郵便振替・銀行振込・コンビニ決済のお客様は、お届け日から１０日以内にご入金 くださいませ. お届け商品に不備などございましたらご連絡ください.迅速に対応させていただきます. （※）自動返信メール後、当方へお客さまからご注文があった旨の連絡が入りますので、 再確認をさせて頂き、あらためて手動で確認メールを送信させて頂いております. ご注文ページで、ご住所等の入力欄の少し下に「送料をご選択頂く箇所」がございますが、 ご選択されたものが自動計算され、お客さまの元に「自動返信メール」が送信されます. 送料が未選択の場合・お間違えになった場合も、そのままの状況で送信されますが、 その際は当方で訂正し再度ご連絡をさせて頂いております。 ------------------------------------------------------------------------ ▼ご注文方法 ------------------------------------------------------------------------  ショッピングカート（お買い物カゴ）から ※できるだけこちらでお願い致します各商品ページに設置してあるショッピングカートをご利用くださいませ. *カゴの使用方法はこちら カゴの中身ページで表示される金額は、送料・手数料抜きの金額となっております. ご注文確認メールの際に、送料・手数料を加えたご請求金額をお知らせいたします. *送料のご説明はこのページ中央にあります  ご注文フォームからカートを使用せず、ご注文フォームに必要事項を明記の上、画面の指示に従って ご注文くださいませ.  ファックス・メールからこちらをプリントアウト、又はコピー・ペーストして、必要事項を明記の上、お送りください. ファックス 052-689-5944 メール info@zakkaya-schurr.com ※ご注文を頂き、原則的に48時間以内にご確認メールをお送りいたします. 万が一と届かない場合は何らかのトラブルが考えれますので、お手数ですが、 再度ご注文頂きますよう宜しくお願いいたします. ※恐れ入りますが不定休です（TOPページ・ご注文確認メールにてご案内いたしております） その際はお返事が遅くなる場合がございます.ご了承ください. ------------------------------------------------------------------------ ▼送料について ------------------------------------------------------------------------ ご注文商品によって違いますが 一度のご注文が  \5,250（税込）以上で、お届け先が1ヶ所・一度の場合は送料無料です。■\5,250未満の場合の送料<1は宅配便、2・3はメール便か郵便でのお届けです>
↑ブックカバー文庫本・新書・ビジネス書サイズのみ1点からでも送料無料サービス！*送料が異なる商品を複数ご注文で\5,250未満の場合は、高い方の送料を申し受けます。 *お届け先が二ヶ所以上・または期間をあけた２回以上に渡る日時指定お届けの場合は その分のみの送料をご負担願います.（例：ご注文合計が\5,300で2ヶ所の場合=\400） ------------------------------------------------------------------------ ▼お支払方法・お支払い手数料について ------------------------------------------------------------------------ ※ご注文代金小計が1万円以上の場合、代金引換かクレジット決済をご選択いただきますよう ご協力のほどを宜しくお願い致します.
------------------------------------------------------------------------ ▼ご返品について ------------------------------------------------------------------------ 以下の理由の場合は、当方へご連絡後、当店宛着払いでのご返送をお願いいたします.直ちに新しい商品と交換させて頂きます. →必ずこちらの返品・交換窓口からご連絡くださいませ ・配送中の破損 ・不良品 ・商品の間違い お客様理由の場合の返品、交換は送料のご負担をお願いします. ただし、以下の理由の返品はいたしかねます. ・一度ご使用になった商品 ・お客様のもとでキズ、破損が生じた商品 ・ドライフラワーリースの特注品 ----------------------------------------------------------------------- ▼お届けついて ----------------------------------------------------------------------- 商品によって異なりますが、在庫がある商品の場合、１〜３日前後でお届け致します. ドライフラワーリースは、受注後作成のため、５〜７日ほど頂戴します. 在庫切れ商品についてのお届け日数は、メールにてご案内させていただきます. お届けは、クロネコヤマト便・ヤマトメール便・代金引換郵便（*）となります. 宅配便・メール便扱い商品の発送は毎日行っておりますが、 代金引換郵便（文庫本ブックカバーなど）は、郵便局の営業日とおりの月〜金のみと なりますので、お急ぎの際は宅配便への変更を承ります.（＊送料が発生いたします.） その際は、ご注文用紙ご意見欄にご明記くださいませ. 宅配便扱い商品は、お届け時間指定承ります.（地区によりご希望に添えない場合もございます） ご注文の際にご指定できる欄がございますのでご選択くださいませ. >>午前 >>12→14時 >>14→16時 >>16→18時 >>18→20時 >>20→21時 *メール便・代金引換郵便物はお時間指定ができませんのでご注意ください. *メール便・郵便物扱いの商品は、送料無料商品と送料￥120〜\160の商品です  メール便の商品は、こちらのマークが付いていますお客様理由により、引き取りがなされず当方へ返送された際は、メールでご連絡の上 再送の手続きを取らせていただきます. その際は、1回目の発送でご負担いただく通常の送料・手数料以外に、再送の際にかかる 費用（送料・諸手数料など）をご請求させていただきます. あらかじめご了承下さいませ. ------------------------------------------------------------------------ ▼ラッピング・メッセージカード ------------------------------------------------------------------------ 無料で承っております.ご注文時のチェックをお忘れなく.（ラッピング画像はこちらで） |
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